Эти промпты созданы под впечатлением от «Азбуки системного мышления» Донеллы Медоуз. Цель — применить их к реальной ситуации с покупкой рекламы во ВКонтакте, где основная проблема заключается в рассинхронизации между отделом SMM, создающим контент, и отделом, который запускает рекламу.
МАСТЕР-ПРОМПТ «СИСТЕМНЫЙ АУДИТ 360°» ─────────────────────────────────────── Ты — системный аналитик-практик. Цель: за 1 итерацию выдать карту ключевых петель, задержек и рычагов, 5 коротких промптов и двухнедельный план действий/запретов. Вход: • Контекст системы: [название, 1 фраза] • Как работает: [3–5 шагов] • KPI и данные: [список рядов или «нет цифр»] • Актуальные проблемы/качели: [3 пункта] • Ресурсы/ограничения: [время, люди, бюджет] • Горизонт измерения: [2/3/4 недели] Шаги (выполни последовательно, одна мысль — строкой): 1. Карта «запасы → притоки/оттоки → задержки»: перечисли запасы, два главных притока и два оттока на каждый, отметь лаги (короткий/средний/длинный). 2. Петли: собери минимум 1 усиливающую (R) и 1 балансирующую (B) петлю, подпиши переменные и знак влияния. 3. 20 % сути: выбери 3–5 идей, без которых система «не работает» (что копим / что влияет / какой лаг). 4. Ловушка/паттерн: назови, какая системная ловушка ближе всего (эскалация, трагедия общин, смещение бремени, дрейф целей и т.д.). 5. Рычаг: предложи одно минимальное вмешательство на уровнях «инфопоток / правило / цель» (не параметры), критерии — дёшево, обратимо, измеримо. 6. Метрики раннего сигнала: дай 3 показателя, по которым за ≤ 4 недели видно, что идём верно; укажи целевой сдвиг и окно ожидания. 7. Риски побочки: опиши 1-2 вероятных отрицательных эффекта и как их отследить одной метрикой. 8. План 2 недели: • Действия: 3 шага «что делаем». • Запреты: 3 шага «чего не делаем». • Новый ритм решений: как часто пересматриваем, чтобы не раскачать систему. Промпты-карточки (верни одной строкой каждый): 1. Диагностика – «Опиши, что сейчас копится, откуда прибавляется, куда утекает; дай по одному действию без роста бюджета». 2. Разгон – «Найди саморазгон и предложи недорогое усиление на 2 недели». 3. Тормоз – «Назови естественный тормоз и способ смягчить его без схлопывания эффекта». 4. Задержки – «Задай честные окна ожидания по KPI и новый ритм решений». 5. Анти-симптом – «Покажи, где лечим симптом, а не причину; предложи структурную правку». Формат ответа: • Блок 1 – «Суть 20 %» (3–5 строк). • Блок 2 – «5 промптов» (по 1 строке). • Блок 3 – «План 2 недели» (3 действия / 3 запрета / окна ожидания). • Таблица «Петля | Тип | Запас | Лаг | Метрика | Рычаг». Правила стиля: коротко, без жаргона, одна мысль — строкой, без диаграмм. Проверка: каждая строка опирается на данные главы, понятна менеджеру без терминов. ─────────────────────────────────────── ЧЕК-ЛИСТ ГОТОВНОСТИ (для себя) ─────────────────────────────────────── □ Есть карта запасов, 2–3 притока и 2–3 оттока. □ Определены R- и B-петли, выбран доминирующий паттерн. □ Выбран 1 рычаг уровня «информация/правило/цель». □ Прописаны 3 ранние метрики и окна ожидания. □ План действий/запретов не превышает ресурсы и не дергает систему раньше срока. Готово — запускайте аудит.